Conditions Générales de Vente – Aux Parfums d’Éloïse

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Aux Parfums d’Éloïse, notamment les ateliers de création de parfums et la vente de cartes cadeaux.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Aux Parfums d’Éloïse propose :

  • Des ateliers de création de parfums (individuels ou collectifs)

  • Des ateliers événementiels (anniversaires, entreprises, team building)

  • Des cartes cadeaux utilisables pour ces prestations

2. Prestations

Les ateliers sont réalisés :

  • Au studio situé à La Jarne

  • Lors d’ateliers organisés à Niort

  • Ou à domicile / sur site pour les prestations privatisées

Le contenu des ateliers est décrit sur le site et peut être ajusté selon les besoins.

3. Commande et réservation

Toute réservation devient définitive après :

  • Validation de la commande

  • Paiement total ou partiel selon les modalités indiquées

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Aux Parfums d’Éloïse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.

5. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :

  • En ligne via la boutique

  • Par les moyens de paiement indiqués sur le site

6. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux :

  • Sont valables 1 an à compter de la date d’achat

  • Ne sont ni échangeables ni remboursables

  • Peuvent être utilisées selon les disponibilités des ateliers

7. Annulation et report

  • Toute annulation doit être signalée au minimum 72h avant la date de l’atelier

  • Passé ce délai, la prestation pourra être considérée comme due

  • En cas d’annulation par Aux Parfums d’Éloïse, une nouvelle date ou un remboursement sera proposé

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.

9. Responsabilité

Aux Parfums d’Éloïse ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure ou de comportement inapproprié d’un participant durant l’atelier.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports pédagogiques et créations restent la propriété exclusive d’Aux Parfums d’Éloïse.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à la législation en vigueur.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.